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Ya se sabe que estamos en el culo de Europa, suerte de ser la cabeza de África pensaran otros con razón pero cuando a uno como consumidor le toman el pelo es igual donde estés, el sentirse estafado es un sentimiento universal.
Que las empresas de telefonía en este país son el ejemplo de lo que nunca debe ser una empresa lo sabe Rita la Cantaora. Los servicios más caros y peores, la atención más penosa, el mareo más bochornoso al que se puede someter a un peatón.
Siiii, que siiiiiiiii, que ya se que hay cosas peores y que nos quejamos desde nuestro aburguesado cuerpecito pero me cago entó ¿OK? Bien.
Uno que era cliente de Jazztel para el adsl solicita la portabilidad del número de teléfono para apuntarse a la oferta de 20megas. Soy idiota, si, pero andaba buscando una rebajilla de la factura que la economía familiar anda mu achuchá y sin adsl no trabajo y no comemos.
Maldita la hora. Llevo diiiiiias sin teléfono y el adsl va a ratos (muy pocos), mal y no me permite navegar por muchas webs (curioso).
Como no tengo teléfono fijo he de llamar desde el móvil lo que supone una pasta pues a cada llamada te dejan colgado y vuelves al bombo de la espera escuchando la jodidamente cansina musiquilla. Incidencias abiertas y cerradas sin ser resueltas y así van pasando los días.
¿Derecho a la pataleta? ¿para qué si a la gente que te atiende, amablemente eso si, le importas un pimiento por que a la empresa que les paga aún les importas menos?
Cuando llegue la próxima factura la va apagar el señor Jazztell y después ya vendrán a reclamar, que sean ellos los que me busquen. A estas alturas ya debo estar en la lista de morosos por un pollo similar con Wanadoo hace siglos, de cuando andábamos con modems de 56k.
Jazztel ain't got no swing
Actualización 01.Nov.06 Día de todos los santos mártires de las compañias de telefonía.
Hoy por fin me llaman para decirme que tengo línea telefónica y de adsl. no se si por que pasé un mail a la cuenta que me indicaba MasterLu en los comentarios o por que ya me tocaba. Lo que si averiguo es que la calidad del adsl del sericio de 20Megas es menor que cuando estaba en el servicio de 6Megas ¿¿¿¿¿????????
En el servicio tecnico unos me dicen que he de cambiar el router por el que me enviarán en 5 dias (primera noticia), otros que no, otros que conectre directamente a la cajita del teléfono (por lo que me quedo sin teléfono) y otros de los que te atienden son directamente gilipoyas.
Despues de múltiples llamadas solo me saben decir que Jazztel me garantiza el 20% de lo que en mi router Comtrend pone como
Line Rate - Upstream (Kbps): 1024 -> 20% = 204Kbps
Line Rate - Downstream (Kbps): 7616 -> 20% = 1523Kbps
Resumiendo: un fiasco
Es curioso que el test de velocidad de internautas.org siempre da el doble del de internetfrog.com ¿cual es la explicacion? y lo qeu me parece más curioso aun es que sin variar los números anteriores según mi router ambos test me dan ahora el doble de velocidad aprox. qeu hace media hora. Mágia.
http://www.internetfrog.com/mypc/speedtest/
http://www.internautas.org/testvelocidad/
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